«К черту все! Берись и делай!»
Ричард Брэнсон.
На выпускной из школы директор сказал родителям маленького Ричарда: «У Ричарда лишь два пути в жизни: он либо окажется в тюрьме, либо станет миллионером». Знал бы он тогда, на сколько пророческими были его слова! Сегодня состояние Брэнсона составляет 5 миллиардов долларов.
И глядя на фото бородатого мужчины в алом костюме стюардессы, с фиолетовыми ресницами и игривой мушкой на щеке ассоциация с миллиардером и бизнесменом мирового уровня, удостоенного рыцарского ордена возникает в последний момент… если вообще возникает.
Но это не о Ричарде Брэнсоне ! Он — звезда в мире успеха и богатства. Он – эпатаж, он — праздник, он — хиппи, он — разбойник, он –лицедей! И при этом он основатель корпорации Virgin, объединяющей более 200 компаний совершенно разного профиля. Но в одном все эти компании похожи –неизменная ставка на исключительно высокое качество товаров и услуг.
В авиалиниях Virgin Blue один раз в 3 месяца все руководители компании отправляются носить багаж. Они выходят на работу ровно в четыре утра и работают целую смену грузчиками. Это дает им возможность понять сложность и трудность этой работы.
КАК РИЧАРД СТАЛ СЭРОМ РИЧАРДОМ
В своих книгах Ричард Брэнсон открыто говорит о том, что заслугами он во многом обязан матери — миссис Ивет Брэнсон. В детстве у Ричарда диагностировали близорукость и дислексию. Но Ивет не могла смириться с тем, что сын не сможет писать и читать всю жизнь, она устраивала ему настоящие игры и тесты на выживание, чтобы мальчик развивался полноценным.
В школе к Ричарду относились как к идиоту, пока не поняли, что ребенок близорук. Ричарду надели очки, слова на доске стали видны, но смысл многих из них по-прежнему ускользал от него. Его не исключали только благодаря хорошим результатам в спорте. Но после травмы он мгновенно очутился в школе для отсталых учеников , где его пороли за малейшую провинность до тех пор, пока он не научился не обращать внимания на удары и боль.
В 16 лет Ричард со школьным другом Ником решили, что пришло время заняться бизнесом. Так у студентов Англии появился журнал «Student». За один год из маленьких заметок от учеников директору школы журнал превратился в популярное молодежное издание, интервью которому давали знаменитые музыканты. Самым сложным было — добыть рекламодателей. В этом вопросе Ричард включал все свои уловки и обаяние. На пример, чтобы не платить за звонки из телефона-автомата, он звонил в телефонную компанию и говорил, что его звонок сорвался. Его соединяли бесплатно, и при этом телефонистка говорила словно его личная секретарша: «С вами будет говорить мистер Брэнсон».
Сейчас при звонке в авиакомпанию Ричарда Брэнсона можно услышать следующее:
«Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет — 18, 17, 16, 15…»
Первый номер журнала Student вышел в 1968. Но не смотря на лестные отзывы в прессе не стал серьезным источником дохода.
Следующая идея Ричарда Брэнсона была связана с отправкой музыкальных пластинок по почте, и уже тогда ему хотелось иметь громкое название. Одно для всех проектов. На летучке, посвященной журналу, одна девушка в шутку предложила: «назови проект «девственница»». Так родилась «Virgin». Virgin Mail Order Records быстро стала популярной благодаря хорошим ценам на пластинки и рекламе в последних выпусках Student. Но у Ричарда к тому времени уже была новая мечта -магазин музыкальных пластинок.
«Я уверен: нельзя позволять, чтобы тебя остановило убогое словцо «нельзя».»
Ричард Брэнсон.
Магазин был открыт над обувной лавкой, а вместо денег за аренду юные бизнесмены расплатились обещаниями, что их толпы клиентов будут заодно покупать и ботинки в лавке хозяина. Тем не менее, на магазине Ричард оттачивал свои идеи подходов к клиентам. Он был хорош. Их магазин любили. Но у Брэнсона уже появилась новая планка — звукозаписывающая компания, а точнее загородный дом, куда смогут приезжать музыканты, чтобы записывать песни в удобной расслабленной обстановке. Выбор пал на поместье в Шиптон-он-Червил, ценой 35 тысяч фунтов. Набрав долгов у всех, у кого только можно взять денег, ребята открыли Virgin Records. Первый звездный миллион Virgin Records принес композитор инструменталист Майк Олдфилд. Virgin Records реализовало более двадцати миллионов экземпляров его альбома. И этот успех ….ну естественно уже был мал для Ричарда Брэнсона. Он уже холил мысль о том, что может сам открывать суперзвезд. Так, благодаря Ричарду Брэнксу , его неизменному чувству стиля и имению чувствовать время и желание клиента, появилась известная панк-группа Sex Pistols и молодой милый артист, ставший в последствии известным под псевдонимом Стинг. Параллельно с продюсированием новых звезд, Ричард ведет успешную работу с самыми именитыми селебрити того времени.
С начала 80-х годов Virgin стала шаг за шагом покорять мир. Так, в 1983 году появляются: Virgin Vision (кинопродукция), Virgin Developments (розничная торговля и недвижимость) и Virgin Games (компьютерные игры).
Где теперь та самая планка Ричарда Брэнсона? – спросите вы. Она снова была поставлена. Ему захотелось основать свою авиакомпанию Virgin Atlantic Airlines.
Несмотря на то, что ни один из ближайших партнеров Брэнсона не поддержал его в этой идее, решение было принято. И здесь им помогли British Airways, сами того не желая. Крупнейший авиаперевозчик буквально звонил пассажирам Virgin с ложью об отмене вылетов и предложениями воспользоваться услугами British Airways. Эти и многие другие гадости, со стороны ВА привели к тому, что Ричард Брэнсон подал в суд. Virgin выиграла дело и прославилась.
С этих пор Брэнсон стал делать дела по-другому: пассажиров бизнес-класса привозили на лимузине в аэропорт, во время полета пассажирам предлагался массаж. В первый же год работы Virgin Atlantic стала самоокупаемой.
НЕУТОМИМЫЙ РИЧАРД
Ричард Брэнсон не видит границ. Все свои мечты он воплощает в реальность. Так, в 1997 года в Великобритании появилась и высокоскоростная железная дорога и железнодорожный оператор Virgin Trains. Своя радиостанция, своя телекомпания, и даже свои напитки (Virgin Drinks). Но самое любопытное во всем этом то, что во всех сферах Брэнсон бьет в абсолютное качество. Его продукт Virgin Cola вскоре признают лучшим британским прохладительным напитком, а Virgin Vodka сумеет завоевать внушительную часть на рынке сбыта Британии.
Все, на что падал взгляд Ричарда становилось его бизнесом:
Virgin Cars(продажа автомобилей онлайн) Virgin Wines(интернет продажа вин) Virgin Mobile(оператор сотовой связи) Virgin Active (сеть фитнес-центров) Virgin Fuels(инвестиционная компания) Virgin Baloon Flight (оператор перелетов на воздушных шарах) Virgin Brides (одежда для новобрачных) Virgin Comics(изготовление комиксов) Virgin Flowers (торговля цветами в розницу онлайн) Virgin Life Care (здравоохранение) Virgin Cosmetics(бижутерия и косметика онлайн) Virgin Digital(музыкальный магазин онлайн) Virgine Unite (некоммерческий благотворительный фонд) Virgin Racing (гоночная команда Формулы 1) Virgin Interactive(британский издатель видеоигр)…..и , наконец — Virgin Galactic (космический туроператор).
ЛИЧНЫЕ РЕКОРДЫ
Ричарду Брэнсону принадлежит огромное количество рекордов:
— Мировой рекорд скорости пересечения Атлантического океана в истории мореплавания.
— Первый перелет через Атлантику на воздушном шаре на горячем газе «Virgin Atlantic Flyer».
— Самый длинный в истории перелет (11000 км от Японии до северной части Канады) на воздушном шаре объемом 74 000 кубометров.
— Полет вокруг света на воздушном шаре.
— Рекорд скорости пересечения Ла-Манша на автомобиле-амфибии (1 час 40 минут).
Вместо рекламы своего напитка Virgin Cola, Ричард Брэнсон приехал на Times Square верхом на танке и выстрелил из пушки по рекламному щиту своего основного конкурента. Позже, отвечая на вопрос, зачем он это устроил, Ричард пояснил: « Реклама в средствах массовой информации, как и наружная реклама стоят чрезмерных денег. А я покатался по улице на танке, и все первые полосы газет уже мои»
Он участвовал в козьих бегах, приходил на прием к королеве в разных ботинках, на открытие свадебного салона в подвенечном платье, окатывал принцессу Диану шампанским. И при этом всегда оставался любимцем публики.
«Как только его не называют: хиппи-миллиардером, мастером эпатажа, гвоздем в ботинке большого бизнеса, своим парнем с бархатной перчаткой на железной руке, разбойником, пиратом, рыцарем, очищающим бизнес от грязи, и даже ходячим логотипом».
Елена Ишутина «Чеширский кот с львиной хваткой»
ПРАВИЛА ЖИЗНИ ОТ РИЧАРДА БРЭНСОНА
«Живи радуясь, работай от души, а деньги придут сами»
Ричард Брэнсон.
Уважать людей – значит уважать каждого из них, а не только тех, на кого ты хочешь произвести впечатление.
Как люди поверят в компанию, если все что они видят изо дня в день — это пара засохших цветов и огнетушитель?
Ричард Брэнсон
На самом деле, ваши недостатки совсем не интересуют других людей, поэтому и вам не следует на них зацикливаться.
Деньги — это средство для достижения цели, а не сама цель.
Из объявления о трудоустройстве в компаниях Ричарда Брэнсона: «Если вы в конце рабочего дня все еще способны улыбаться, приглашаем вас на работу».
Ведите дневник, в который записывайте все вещи, которые стоит сделать
Специалист, который все усложняет работает неправильно. Профессионал должен уметь делать вещи простыми.
Мы ищем людей с интересными, «живыми», а не безукоризненными резюме.
Подписывайте счета в течение месяца каждые полгода лично, и вы задумаетесь: «Господи, а это нам зачем?».
Ну, и конечно же, всем нам на заметку от Ричарда Брэнсона: «Никогда не принимайте «нет» в качестве окончательного ответа!»
